Zásady ochrany osobních údajů
Objednávkový web objednavky.kralovstvimakronek.cz Platné a účinné od 13. 11. 2026
1. Správce osobních údajů
Irena Doležalová, podnikající fyzická osoba IČO: 06523617 DIČ: CZ8656266245 Sídlo: Wolkerova 401/5, 691 83 Drnholec Kontakt pro otázky k osobním údajům: kralovstvimakronek@gmail.com, +420 725 805 697
Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného, protože nám to zákon neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a vyzvednutí | jméno, e-mail, telefon, obsah objednávky, provozovna, termín, text věnování | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu vyřizování objednávky, pak jako u účetnictví a právních nároků |
| Přijímání a párování plateb | částka, variabilní symbol, číslo účtu a jméno plátce, zpráva pro příjemce | plnění smlouvy | jako u účetnictví |
| Faktura pro firmy | název, IČO, DIČ, fakturační adresa, kontaktní osoba | plnění smlouvy a právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR) | 10 let od konce roku vystavení |
| Účetnictví a daně | doklady o prodeji a platbě | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a daňovými předpisy, nejdéle 10 let |
| Reklamace a ochrana právních nároků | údaje z objednávky a komunikace | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 4 roky od vyřízení objednávky |
| Provozní e-maily (potvrzení, připomínka platby, připraveno k vyzvednutí) | e-mail, údaje z objednávky | plnění smlouvy | po dobu vyřizování objednávky |
| Technický provoz webu a bezpečnost | technické záznamy, obsah košíku v paměti otevřeného webu, údaje o přihlášení správců | oprávněný zájem | technické záznamy max. 90 dnů; košík do vyprázdnění nebo obnovení či zavření webu; přihlášení do odhlášení nebo vypršení relace |
Obchodní sdělení (newsletter) bez vašeho souhlasu nezašleme. Údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani profilování.
Poskytnutí jména, e-mailu a telefonu je nutné pro uzavření smlouvy. Bez nich objednávku nelze přijmout. Text věnování je dobrovolný.
3. Komu údaje předáváme
Údaje nikomu neprodáváme. Přístup k nim mají jen důvěryhodní dodavatelé, kteří je zpracovávají na základě smlouvy a podle našich pokynů:
- provozovatel hostingu a databáze webu: Lovable Cloud (Lovable),
- poskytovatel přijímání e-mailů: Google (Gmail); automatické zákaznické e-maily zatím nejsou aktivní,
- dodavatel a správce webového řešení: Second Sight Production s.r.o., IČO 19811799, Syrovice 727, 664 67 Syrovice,
- účetní a daňový poradce.
Banka, přes kterou přijímáme platby, zpracovává údaje jako samostatný správce. Údaje mohou získat také orgány veřejné moci, pokud to stanoví zákon.
Někteří dodavatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). Předání probíhá jen se zárukami podle GDPR, tj. na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
4. Cookies a úložiště v prohlížeči
Obsah košíku se uchovává pouze v paměti otevřeného webu a při obnovení nebo zavření stránky se vymaže. Zákazník nemusí mít účet. Přihlášení pověřených správců se uchovává v lokálním úložišti prohlížeče do odhlášení nebo vypršení relace; údaje zpracovává Lovable Cloud. Analytické ani marketingové cookies nepoužíváme.
Měření návštěvnosti
Návštěvy stránek, délku pobytu, rychlost načítání a chyby zaznamenáváme u všech návštěvníků bez cookies a bez identifikace osob. Měření Lovable neukládá nic do zařízení návštěvníka, neuchovává IP adresy a nerozpoznává vracející se návštěvníky. Zaznamenává navštívené stránky, odkud návštěvníci přišli, jejich zemi, prohlížeč, operační systém a typ zařízení. Podrobné údaje se uchovávají 90 dnů, denní souhrny jeden rok.
Lovable pro nás tato data shromažďuje. Způsob nakládání s nimi popisují zásady ochrany soukromí Lovable.
Mapy a písma Google
Na úvodní stránce jsou vložené mapy Google Maps. Při jejich načtení získává Google IP adresu a technické údaje prohlížeče a může používat vlastní cookies nebo úložiště podle svého nastavení. Odkaz Navigovat otevře službu Google Maps s adresou prodejny. Písma se načítají ze služby Google Fonts; Google při tom získává IP adresu a technické údaje potřebné k doručení písma. Podrobnosti a doby uchování uvádějí zásady ochrany soukromí Google.
5. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým údajům a jejich kopii,
- na opravu nepřesných údajů,
- na výmaz, pokud už údaje nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
- kdykoli odvolat udělený souhlas, pokud zpracování na souhlasu závisí.
Práva uplatníte e-mailem na kralovstvimakronek@gmail.com. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
6. Zabezpečení
Údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními: šifrované spojení (HTTPS), přístup do administrace jen pro pověřené osoby s přihlášením a omezení přístupu k údajům podle rolí.
7. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na webu. Zásady nabývají platnosti a účinnosti dnem 13. 11. 2026.